Innihald þjónustu eftir sölu
1. Þjálfa rekstraraðila á staðnum fyrir notendur og veita samsvarandi upplýsingar.
2. Ábyrgur fyrir 1 árs ókeypis viðhaldi eftir að búnaður hefur verið samþykktur, ókeypis viðhaldi fyrir lífstíð, ókeypis uppfærsluhugbúnað, þjónusta umfram ábyrgðartímabilið tekur aðeins til kostnaðar við aukabúnaðinn.
3. Þegar ekki tekst að leysa búnaðinn af notanda innan ábyrgðartímabilsins, svarar símsvörun strax, ef ekki er hægt að leysa símsvarið, munu fagmenn okkar koma á staðinn innan 48 klukkustunda og gera við innan 24 klukkustunda, ef ekki er hægt að leysa það. leyst innan 24 klukkustunda, ætti að grípa til neyðarráðstafana eða óþarfa þjónustu til að tryggja eðlilega notkun búnaðarins.
4. Fyrirtækið okkar mun fylgjast með rekstri og viðhaldi búnaðarins og setja upp sérstakar notendaskrár til að veita tímanlega og nákvæma þjónustu. Á sama tíma mun starfsfólk þjónustumiðstöðvar eftir sölu heimsækja notendur reglulega, hlusta virkan á skoðanir og ábendingar notenda til að tryggja langtíma stöðugan rekstur búnaðarins.
5. Samkvæmt kröfum notandans mun fyrirtækið okkar senda reynslumikið tækniþjónustufólk í tíma til að koma á uppsetningarstaðinn til að leiðbeina uppsetningu og gangsetningu þar til varan er tekin í notkun til að tryggja að varan uppfylli tæknilegar kröfur.
Óábyrgðarmál: Á ábyrgðartímanum mun fyrirtækið ekki veita ókeypis viðgerðarþjónustu innan gildissviðs ábyrgðarinnar, ef einhver vandræði eru við eftirfarandi skilyrði.
Bilun vegna misnotkunar; bilun sem stafar af viðgerð eða breytingum hjá öðru fyrirtæki en fyrirtækinu eða fyrirtækinu sem fyrirtækið tilnefnir; einingin bilar vegna bilunar utan vélarinnar; bilun á sér stað þegar það er notað við háan hita, raka, ætandi gas, titring og aðrar skaðlegar umhverfisaðstæður; bilun af völdum elds, jarðskjálfta og náttúruhamfara; þegar það hefur verið sett upp og villuleit, bilun af völdum hreyfingar og flutninga.
Þjónusta eftir sölu eftir ábyrgðartímabilið
Eftir að ábyrgðartími er liðinn, ef búnaður bilar, eftir að hafa fengið tilkynningu frá kaupanda, mun seljandi bregðast við og skjótast á síðu kaupanda innan framangreinds tímamarka til að aðstoða við bilanaleit, viðgerð eða skipti um varahluti. Við kaup á varahlutum verður kostnaður innheimtur eftir því sem við á.
Gæðatryggingarráðstafanir
1. Tryggja að varan sé ný og ónotuð og uppfylli að fullu kröfur lögboðinna innlendra tæknigæðastaðla um gæði, forskriftir, frammistöðu og tækniforskriftir.
2. Tryggja rétta uppsetningu, eðlilega notkun og viðhald á tilteknum vörum, það getur uppfyllt gæðakröfur og vöruforskriftir innan endingartíma þess.
